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“搜包”引社会不满,迪士尼该反思了!

?半月谈微评|“搜包”引社会不满,迪士尼该反思了!

近日,上海迪士尼因禁止游客携带食品入园要“搜包”检查,被某法学专业大学生告上法庭,事件持续引发热议。

在人们看来,“搜包”这个动作将消费者的个人物品毫无保留示于工作人员,无疑是个人隐私的较大让步,一般应在涉及公共利益的场合执行,比如在乘坐地铁、飞机、火车等交通工具过程中进行安检“搜包”,此时个人隐私可在一定程度上为公共安全做出让渡。迪士尼乐园为禁止消费者携带食物对消费者进行“搜包”检查,无疑是令个人隐私权为商业利益进行让渡,一个商业机构拥有这样的“执法权力”容易令人在心理上产生不适,更有违规越界之嫌。迪士尼这样做的依据是什么?应该做出说明。

自开业以来,上海迪士尼屡屡陷入各种质疑,诸如天价餐食、“双标”服务,等等。作为一家主题乐园,消费者的满意度是企业长期盈利的保证,如果总是仗着自己的品牌优势打造各种霸王条款,对消费者的不满不闻不问,好日子也不会长久。迪士尼,该反思了!(半月谈评论员:郭艳慧)

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